ท่องเน็ตขณะทำงานใช่ว่าไม่ดีเสมอไป นิวยอร์ก

ผลการศึกษาใหม่แนะว่า การที่ฝ่ายบริหารพยายามสกัดไม่ให้พนักงานท่องอินเทอร์เน็ตขณะทำงานอาจไม่เป็นผลดี

ผลการศึกษาใหม่แนะว่า การที่ฝ่ายบริหารพยายามสกัดไม่ให้พนักงานท่องอินเทอร์เน็ตขณะทำงานอาจไม่เป็นผลดี เพราะไปลดความพึงพอใจในการทำงาน ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง
อาร์ เคลลี แกร์เรตต์ อาจารย์นิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยโอไฮโอ และเจมส์ เอ็น แดนซิกเกอร์ อาจารย์ศูนย์วิจัยเทคโนโลยีสารสนเทศและองค์กร มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เผยผลการศึกษาหวังลบทัศนะที่ว่า คนท่องอินเทอร์เน็ตขณะทำงานคือคนอู้งาน เพราะพบว่า คนเข้าอินเทอร์เน็ตขณะทำงานมีตั้งแต่ผู้จัดการอาวุโส ไปจนถึงพนักงานระดับล่างสุด หลายคนมีเหตุผลอันสมควร เช่น มีความรับผิดชอบส่วนตัวที่ต้องทำให้ลุล่วง หากสามารถจัดการเรียบร้อยจากที่ทำงานจะช่วยให้ตั้งใจทำงานที่อยู่ตรงหน้าได้เต็มที่ ดังนั้น การที่ฝ่ายบริหารติดตั้งซอฟต์แวร์วสกัดการเข้าเว็บไซต์ และการส่งอีเมลอาจส่งผลร้าย เพราะจะทำให้พนักงานไม่พึงพอใจในการทำงาน ส่งผลให้การทำงานมีประสิทธิภาพลดลง
การศึกษานี้ได้จากการวิเคราะห์ผลการสุ่มสำรวจทางโทรศัพท์กับคน 1,204 คน ช่วงฤดูร้อนปี 2549 อย่างไรก็ดี คณะนักวิจัยไม่ได้ลงลึกในรายละเอียดว่าพนักงานประเภทไหนชอบใช้อินเทอร์เน็ตในเรื่องส่วนตัว แต่ได้แนะให้ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับแรงจูงใจในการใช้อินเทอร์เน็ตขณะทำงาน และการวัดผลที่มีต่อประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อให้บริษัทนำไปประเมินว่าควรอำนวยความสะดวกเรื่องการใช้อินเทอร์เน็ตในที่ทำงานมากน้อยเพียงใด

credit : MCOT